京东养车商户

　　京东养车商户版是北京汽广行信息技术有限公司为京东旗下的汽车维修保养门店“京车会”定制打造的一款门店管理工具，涵盖多个模块。承接品牌势能，对汽车后市场能力开放，实现门店智慧化转型，秉承“透明服务、快速养护的”的服务理念，为广大车主用户提供带有品牌基因的汽车养护服务连锁门店。目前京东养车商户版涵盖门店进销存管理、车辆服务流程管理、财务管理、经营管理以及员工管理等模块。其中预约管理功能可以对客户的预约订单进行分类分级管理，安排客户错时进场进行车辆维护。并且对客户每天的预约纪录进行实时统计形成经营日报，在所形成的经营日报的基础上进行智能精准分析，方便商家用户在线查阅分析，以及对日后经营做出更好规划。有需要的商家欢迎下载使用！

【软件亮点】

　　【预约管理】京东养车商户版对客户的预约订单进行分类分级管理

　　【经营日报】对每天门店的经营情况进行实时统计显示

　　【经营分析】对商家的经营日报进行分析处理，供商家参与并对日后经营做出更好规划

　　【在线注册】商家用户在手机上填写企业信息，填写个人信息，以及上传相关资料即可成功注册使用

　　【技师排名】京东养车商户版可对全国所有京东养车技师按照修车数量等方式进行排名，并提供在线考试认证渠道

【软件特色】

　　【核销登记】：京东养车商户版针对线上引流订单，可快速登记验证码

　　【报价开单】：增加标准配件和标准服务，可快速开工单

　　【排队】：到店记录根据到店时间自动排队，规范门店接车顺序

　　【创建到店】：通过扫描车牌为到店车辆创建到店记录，可全程跟踪车辆服务进度

　　【环车检查】：环车检查线上化，通过京东京车会商户版APP即可快速完成环车检查

　　【员工管理】：岗位管理、账号管理、员工考勤、员工绩效，各司其职分工明确

【怎么设置服务项目】

　　1、用户打开京东养车商户app后进入【我的】页面中点击【系统设置】

　　2、在打开的系统设置页面中点击【岗位】，在打开的新页面中进行服务项目设置

　　3、如果是新用户可以在注册环节进行服务项目设置

【保证金怎么退】

　　可以进入【京麦官网】在该页面下按相关流程进行操作

　　商家在线申请退保证金流程

　　1、 商家后台线上申请

　　主动申请退出的商家，店铺关闭后需要主动线上申请退保证金

　　申请入口：【商家后台】-【店铺管理】-【店铺基本信息管理】-【保证金信息】,点击申请退保证金。

　　2、 确认负责人信息

　　点击申请关店后，确认负责人信息，请确保负责人信息正确，在退店退保证金全流程中，如有任何问题我们将随时邮件通知您的店铺负责人，如负责人变更，请点击页面红框处进行修改。

　　3、 确认收款账号

　　如果您在京东已开通企业钱包，则保证金将退回到您的钱包余额中；如果您没有开通企业钱包，保证金将退回您的银行对公账户中。

　　全球购美元商家银行账号无需验证，但请注意在“商家后台→结算管理→银行账户→确认结算账户的基本信息”的银行信息是正确且有效的。如果需要修改，请联系商家支持热线4006229068，或者联系商家在线客服。

　　4、 提交申请， 商家点击开始提交即发起退保申请，请仔细阅读系统的弹窗提醒。

　　5、 等待审核

　　提交审核后，您可在保证金信息界面查看进度。您所售商品需要满足相应质保期，系统自动根据您的商品质保期展示您的预估退款审核时间，请您耐心等候。

　　京东工作人员将在您的商品满足质保期后开始审核。在审核的过程中，如果您有未完成的结算单/收付费单、钱包待付款或其他未结清事项，将可能导致您的审核不通过。请及时注意您的页面提示并及时解决待办事项。

　　当您的商品质保期已满，京东审核人员将在10个工作日内进行审核，若审核不通过则会操作驳回，请您及时关注审核状态，如有提示待处理问题，请及时处理，以免影响您的退款时效。

　　6、退款完成

　　商品质保期已满，且京东审核通过后，将会退回您的保证金。若您在京东已开通企业钱包，则保证金将退回到您的钱包余额中；如果您没有开通企业钱包，保证金将退回您的银行对公账户中。

【更新内容】

　　v3.0.4：

　　1.新增上门服务抢单

　　2.新增上门履约开单

　　3.新增上门服务消息提醒

　　4.新增上门服务短信通知

　　5.新增上门服务订单查询

　　v3.0.2：

　　用户体验优化

　　v3.0.0：

　　1、修复已知问题

　　v2.9.8：

　　1、新增京东养车MAX会员优惠

　　2、新增工单结算收款

　　v2.9.6：

　　1.新增大客户维保开单