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快连通 v1.18.5 电脑

快连通 v1.18.5 电脑

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  • 分类：应用软件
  • 大小：53.4 MB
  • 语言：简体中文
  • 版本：
  • 时间：2021-12-06
  • 星级：
  • 一句话概述：一款全渠道接入操作简单易懂专业在线客服系统
应用介绍

快连通软件是一款全渠道接入操作简单易懂专业在线客服系统，协助企业与客户更好的沟通互动，精集CRM、工单管理、智能AI机器人于一体的在线客服软件，免费注册试用，有效进步工作效率，经过软件更好的服务客户，对这款软件有需要的朋友们不要错过了，快来进行快连通软件下载使用吧。

快连通软件

功能介绍

　　【在线客服】一键式统一集成全网平台渠道，快速响应并留住潜在客户，进步转化率。

　　【AI机器人客服】全天24小时服务支持，高效辅助人工，智能学习学问库，成就极致酣畅的对话体验

　　【工单系统】全渠道接入，灵敏智能的工单分配，便利的工单流转处置，协助你更快更高效处理客户问题

　　【公众号营销平台】经过个性化营销计划吸收潜在客户，快速转化有效线索，持续优化你的营销战略，推进业务完成持续增长

软件亮点

　　稳定

　　不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑160万次并发请求，每日可保证超过2亿条稳定对话。

　　安全

　　支持国际规范的HTTPS的 安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储， 不定期进行系统安全加固和 安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性。

　　服务

　　专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验。

软件优势

　　AI训练师：对智能质检的违规或合规规则进行梳理和配置，例如梳理出哪些词属于违禁词，不允许出现;正常语速应该多快，超速则扣分等，AI训练师需要多次使用通话录音进行规则调整，以确保评价结果尽量准确，公正。

　　质检主管：对座席人员提交的结果申诉进行审核，分配质检员进行再次评价。

　　质检员：听通话录音，人工对服务过程进行评价。

　　座席：生成通话记录与录音，由质检员或系统进行服务评价。当对智能结果存在异议时，可提出申诉。

软件总结

以上就是快连通软件的全部介绍了，喜欢这款软件的朋友们，快来进行快连通软件下载体验吧。

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