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千牛机器人bot v9.2.7 电脑

千牛机器人bot v9.2.7 电脑

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分类：联络聊天
大小：4.7 KB
语言：简体中文
版本：
时间：2022-05-15
星级：
一句话概述：一款可以帮助淘宝卖家管理店铺的软件

应用介绍

千牛机器人bot具有自动回复的功能，很合适从事客服工作的朋友们运用，经过这款软件用户能够大大地提升本人的回复效率，防止让顾客等候太长时间，支持用户自在设置回复的话术，有效节约商家的运营本钱，同时还能对订单进行跟踪和管理，十分的便当适用，支持发送文字和图片。

千牛机器人

软件功能

　　1、吸附千牛接待窗口

　　2、获取当前聊天客户

　　3、发送文字和图片音讯

　　4、话术编辑

　　5、客户端数据同步

　　6、聊天关键词匹配

　　7、自动更新

　　8、订单管理

　　9、商品学问库

　　10、优惠券

使用方法

　　找到机器人，开启自动回复功用点击。

　　点击上面的配置回复，我们能够在里面设置买家的问题的回复方式。

软件特色

　　首页数据面板要看哪个配置哪个

　　48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效

　　旺旺右侧插件,服务买家不用愁

　　不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;

　　1.订单 4.营销工具

　　2.客户 5.机器人

　　3.商品 6.其它插件

　　1个机器人相当于n个人工客服

　　智能解答买家重复、通用的问题;

　　同时接待上百买家，无压力;

　　全网百万卖家已用千牛分流

　　根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ;

　　还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;

　　成百上千的客服团队也尽在掌握

　　店铺签名统一设置，立即生效(也支持客服自行修改);

　　自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验

　　一致的买家购物体验

　　大卖家必备检阅一线客服聊天记录

　　主账号&客服主管排查服务质量利器，

　　不用担心小白客服不按规范提供服务。

软件测评

　　软件能够为客服人员减轻许多担负，不但可以进步客服的工作效率，还能为顾客带来愈加完善的服务体验，采用了智能的技术打造，针对不同话术做出不同的自动答复。

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