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奈雪的茶门店“雷人通知”引争议:玩梗营销为何“翻车”?

时间:2025-04-30 08:52:18 作者:阿归

  近日,一则“奈雪的茶门店通知能喝奶茶就不要喝水”的话题冲上微博热搜,引发网友热议。河南驻马店奈雪的茶(玖隆茂店)因一份“另类”的《重要通知》,陷入舆论漩涡。

  4月25日,该门店在柜台显眼位置摆放了一份《重要通知》,内容为:“由于天气炎热,用水量剧增,很多淡水资源已经亮起了红灯,希望各位市民节约用水。能喝奶茶就不要喝水,把水留给不能喝的孩子,将爱心传播下去。节约用水,从我做起。”通知一经推出,便引发消费者质疑。部分网友认为,这种表述存在误导嫌疑,奶茶含糖量高,营养价值低,无法替代饮用水,将二者直接对立有违健康常识。

  面对争议,4月29日上午,门店工作人员向媒体证实,该通知确为店长打印并摆放,但仅在柜台展示了两三天,随后因区域经理认为内容不妥而被撤下。店长解释称,此举系模仿网络热梗,旨在完成商场要求的宣传任务,并无恶意引导之意。“我们在小红书账号发布该通知图文后,也已删除相关内容。”店长坦言,门店作为加盟店,每周需完成一定数量的社交媒体宣传,但创意枯竭时只能“借鉴”网络内容。

  这并非奈雪的茶首次因营销策略引发争议。作为新茶饮行业的头部品牌,奈雪的茶门店数量已突破1200家,覆盖全国近100个城市。然而,快速扩张的背后,品牌营销的“尺度”问题逐渐凸显。此次“雷人通知”事件中,门店试图通过“玩梗”吸引流量,却忽视了公众对健康饮食的敏感神经。

  合肥市第一人民医院营养科负责人江茜指出,奶茶绝对不能替代饮用水。根据《中国居民膳食指南2022》,成年男性每日需饮水1700毫升,女性需饮水1500毫升,而奶茶含糖量高、营养密度低,长期过量饮用会增加龋齿、肥胖、糖尿病等风险。江茜强调,尽管奶茶具有社交属性,但每周饮用量应控制在1—2杯,更不能作为日常水分摄入来源。

  新茶饮行业竞争激烈,品牌为吸引年轻消费者,常通过社交媒体玩梗、跨界联名等方式制造话题。然而,此次事件为行业敲响警钟:营销创意需以健康、科学的价值观为底线,避免因追求流量而忽视社会责任。

  截至4月29日,奈雪的茶官方尚未就此事发布正式声明。但可以预见的是,如何在流量焦虑与品牌责任之间找到平衡点,将成为新茶饮行业未来发展的关键课题。

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