近日,部分玩家在淘宝“洪瑞电玩小铺”购买的《怪物猎人:荒野》Steam国区礼物被收回,导致无法正常游玩。玩家们担心Steam账号受到影响,试图联系商家申请售后,但商家已失联,问题未能得到解决。
据网友反映,该店铺已经重新营业,客服声称交易资金和方法均符合规定,问题是由于Steam官方的误操作导致异常限制。由于Steam未退还购买本金,店铺表示无法全额退款,并提出先退一半的协商方案。
此外,有网友透露,除《怪物猎人:荒野》外,《使命召唤》等游戏也出现了被Steam收回的情况,表明此类交易存在一定风险。
淘宝官方客服表示,商家保证金不足,平台已发出催缴通知。
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