格力玫瑰空调因为价格过高，引起了网友的热议，在董明珠看来这是大家“不懂货”，这是值得收藏的艺术品。这款玫瑰空调历经三次换代、四次升级，精心设计的外观，才让它不断接近玫瑰的生动造型。
随后官方表示，董明珠收到了大家的吐槽，“董总说要用玫瑰向用户表达爱意，让这台空调成为值得收藏的艺术品，为了这个追求，我们不断努力”。格力电器董事长、总裁董明珠也曾推荐过这款空调。董明珠表示，严格地说玫瑰空调是为新婚人群准备的，金婚银婚都可以用。
上海一格力门店工作人员表示，这款玫瑰空调线下没有在卖，只有珠海有库存，销量并不好。“两三万元的能好吗你说，东西是好的，就是卖得不好。”珠海某格力门店工作人员则表示，线下门店基本上没有在销售，有的话也是库存。“这款基本上是丈母娘送给女儿结婚用的。”
